Vesand

Die Lieferung erfolgt derzeit innerhalb Europas unter bestimmten Versandpauschalen.

Für Bestellungen innerhalb Österreich verrechnen wir eine Versandkostenpauschale von 4,30 €.
Bei einem Bestellwert von 40 € werden keine Versandkosten verrechnet!

Bestellst du innerhalb Europas (exkl. Österreich) wird eine Versandkostenpauschale von 9,90 € verrechnet. Ab einem Bestellwert von 60 EUR werden keine Versandkosten verrechnet.

Für alle weiteren Anliegen schreib uns gerne eine Nachricht – Via haben für alles eine Lösung 

(Bitte beachte, dass es seit dem 01.07.2021 keine 22 Euro-Freigrenze für Warenimporte aus Nicht-EU Ländern mehr gibt. Mehr dazu findest du hier.) 

Rückgabe

Solltest Du Deine Ware von ViaVie wieder zurückschicken wollen, erfährst Du hier mehr über Rückgabe Formalitäten.
Dein Rückgaberecht besteht innerhalb 14 Tage nach Zusendung der Ware unter folgenden Bedingungen:

  1. Die Ware muss ungetragen sein.
  2. Die Ware darf nicht gewaschen sein.
  3. Die Tags müssen noch vorhanden sein.
  4. Die Rückgabe wird von den KundInnen selbst übernommen.

Nachdem jedes Stück bei ViaVie handbedruckt und ein Unikat ist, ist es uns wichtig, dass kein Produktleben verschwendet wird. Daher sind minimale Abweichungen der Designs völlig normal – und zum Teil auch bewusst. Du bist ja durch das Tragen der ViaVie Kleindung ein wanderndes Kunstobjekt und Kunst ist wohl oder übel meistens Normabweichend – und das ist auch gut so. Daher nehmen wir die Rücksendekriterien sehr ernst, da dein Zurückgesendetes Produkt hoffentlich bald ein neues zu Hause findet.

Solltest Du dennoch deine Sendung zurückschicken wollen, sende Dein Paket bitte an folgende Adresse:

Vialndewo e.U.
Fenzlgasse 1 Top 1
1150 Wien

Nach Eintreffen der Rücksendung werden die Rücksendekriterien geprüft und anschließend wird dir dein Geld wieder zurückgebucht. Dies kann ein wenig dauern – bitte um etwas Geduld.